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Standard di scopo duraturo

Life University operationalizes scopo duraturo attraverso i quattro standard, che i dipendenti sono invitati a dimostrare:

Un atteggiamento di disponibilità e gratitudine

Sforzo per ogni azione per aiutare, non male, il nostro scopo comune, pur mantenendo un atteggiamento riconoscente.

Si inizia davvero qui, con la dimostrazione gentilezza e cortesia anche quando stiamo avendo una brutta giornata. Chiedi sempre "come posso aiutarti?" ed effettivamente aiutare attraverso la risposta giusta, diretto e collegare gli altri con la persona giusta, o, a volte basta ascoltare abbastanza per capire che la persona di fronte a noi vuole solo essere ascoltato. Migliorare le nostre capacità di ascolto e di comunicazione, possono sempre migliorare. Inoltre, lo standard richiede che tutti noi adottiamo un atteggiamento di gratitudine.

Facile da usare sempre

Le persone lavorano meglio insieme quando creano processi ben progettati e ben comunicati che fanno il miglior uso delle risorse; è nostra responsabilità progettare e mantenere un ambiente di servizio senza soluzione di continuità.

Questo standard richiede una collaborazione intenzionale ed è un listener attivo. Vivere questo standard ci impone di uscire dai nostri uffici e raggiungere gli altri in tutto il campus. Chi altro avete bisogno di sapere per fare il vostro lavoro migliore? Ci impone di aiutare gli altri a raggiungere i loro obiettivi. Ci impone di essere disponibili e accessibili agli altri. Ci impone di capire che costruiamo relazioni attraverso il nostro carattere, competenza e follow-through. Dobbiamo rispettare tutti sempre.

Un impegno personale a costruire relazioni

Miriamo a interazioni che sono trasformative, non solo transazionali; trattiamo i nostri compiti di lavoro come un impegno per ascoltare attivamente e creare comprensione condivisa per andare avanti per soddisfare le esigenze di ogni persona che serviamo, pur servendo le esigenze dell'istituzione.

Capiamo che prima di tutto dobbiamo servire gli altri per aiutarli a prendere le decisioni migliori o trovare il percorso migliore. L'unico modo che possiamo fare è quello di affrontare ogni progetto come una squadra-per capire un modo per arrivare a un sì. Come possiamo farlo? Rimanendo concentrato sulle questioni, cercando altri input, condividendo le nostre idee per le soluzioni, e la comprensione che siamo parte di Life University e le nostre azioni possono avere implicazioni in tutto il campus. E non possiamo fermarci; dobbiamo possedere il problema e perché lo Possiediamo, saremo proattivi. Conquisteremo una solida comprensione del problema, delle esigenze e delle possibilità. Saremo entrambi compassionevoli ed efficaci e impostare obiettivi raggiungibili. Inoltre, vi chiederemo aiuto e daremo un feedback sui risultati.

Gestione della soluzione migliore

Svolgere il nostro lavoro al meglio delle nostre capacità; assumersi la responsabilità per il miglioramento continuo, soprattutto quando le cose non vanno come previsto; e prendere decisioni e cambiamenti che onorano i valori e gli impegni dell'Università.

In primo luogo, lavoreremo per essere sempre coerenti come individui. Come squadre e dipartimenti, cercheremo di sviluppare e affinare politiche, procedure e protocolli sonori e comunicare chiaramente e tempestivamente. Lavoreremo come Università per creare un ambiente senza soluzione di continuità. Inoltre, capiremo che è nostra responsabilità continuare a imparare di più per aiutare di più.