Aumento de correos electrónicos legítimos capturados en filtros de spam

AppRiver, el sistema que utilizamos para la pantalla de correo electrónico para el spam y las infecciones virales, ha ajustado recientemente sus filtros. Como resultado, están poniendo en cuarentena más mensajes antes de que incluso golpear su bandeja de entrada. 

AppRiver le envía un correo electrónico cada día titulado "informe de spam retenido para marzo DD, AAAA."  Por favor revise esto cada día. Este correo electrónico proporciona una lista de todo el correo electrónico en cuarentena el día anterior y le permite liberar los correos electrónicos que eran legítimos. También puede acceder al sistema yendo a: www.edgepilot.com e iniciar sesión. La contraseña del sitio web de AppRiver no está vinculada a su Life contraseña, pero su sitio tiene un enlace "¿olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión que puede utilizar para recuperar su contraseña. 

Una vez que haya iniciado sesión, utilice la pestaña "cuarentena" para revisar y administrar los correos electrónicos que no deberían haber sido puestos en cuarentena. Simplemente haga clic en la casilla de verificación delante de los correos electrónicos y haga clic en el botón "liberar" en la parte superior de la página. Si seleccionas el botón "release" en la siguiente pantalla, el correo electrónico se publicará y aparecerá en tu bandeja de entrada. Si selecciona el botón "liberar y agregar a la lista permitida", los correos electrónicos de esa dirección de correo electrónico o dominio dejarán de estar en cuarentena.

En la página "configuración de informes", puede determinar la frecuencia con la que se le envían los informes de cuarentena junto con la configuración adicional.

Outlook también filtra los correos electrónicos que cree que son spam y los coloca en la carpeta "correo no deseado", así que no se olvide de comprobar allí también si usted está buscando un correo electrónico esperado que nunca apareció. Puede desactivar el filtrado de Outlook haciendo clic en el botón desplegable "basura" en la parte superior de Outlook y seleccionando "opciones de correo electrónico no deseado" y luego seleccionando "sin filtrado automático." Tenga en cuenta que los correos electrónicos de las direcciones que ha marcado como "remitentes bloqueados" seguirán movidos a la carpeta de correo no deseado.