Aumentan los correos legítimos atrapados en filtros de spam

AppRiver, el sistema que utilizamos para filtrar el correo electrónico en busca de spam e infecciones virales, ha ajustado recientemente sus filtros. Como resultado, están poniendo en cuarentena más mensajes incluso antes de que lleguen a tu bandeja de entrada. 

AppRiver le envía cada día un correo electrónico titulado "Informe de spam retenido para marzo DD, AAAA". Por favor revise esto cada día. Este correo electrónico proporciona una lista de todo el correo electrónico puesto en cuarentena el día anterior y le permite liberar los correos electrónicos que eran legítimos. También puede acceder al sistema a través de: www.edgepilot.com e inicie sesión. La contraseña del sitio web de AppRiver no está vinculada a tu contraseña de LIFE , pero su sitio tiene un enlace "¿Olvidaste la contraseña?" en la página de inicio de sesión que puedes utilizar para recuperar tu contraseña. 

Una vez que hayas iniciado sesión, utiliza la pestaña "Cuarentena" para revisar y gestionar los correos electrónicos que no deberían haber sido puestos en cuarentena. Sólo tienes que hacer clic en la casilla situada delante de los correos y pulsar el botón "Liberar" en la parte superior de la página. Si seleccionas el botón "Liberar" en la siguiente pantalla, el correo electrónico será liberado y aparecerá en tu bandeja de entrada. Si seleccionas el botón "Liberar y añadir a la lista de permitidos", los correos electrónicos de esa dirección de correo electrónico y/o dominio dejarán de estar en cuarentena.

En la página "Configuración de los informes", puede determinar la frecuencia con la que se le enviarán los informes de cuarentena, junto con otras configuraciones adicionales.

Outlook también filtra los correos electrónicos que considera spam y los coloca en la carpeta "Correo no deseado", así que no olvides comprobarla también si estás buscando un correo esperado que nunca apareció. Puedes desactivar el filtrado de Outlook haciendo clic en el botón desplegable "Correo no deseado" de la parte superior de Outlook y seleccionando "Opciones de correo no deseado" y, a continuación, "Sin filtrado automático." Ten en cuenta que los correos electrónicos de direcciones que hayas marcado como "Remitentes bloqueados" se seguirán moviendo a la carpeta de correo no deseado.