Eagle Card Mobile
EAGLE CARD MOBIL ID
Eagle-kortet ditt er nå på iPhone, Apple Watch og Android-telefoner!
Den nye Eagle Card Mobile ID-en er tilgjengelig for alle registrerte studenter og nåværende ansatte. Trykk på din iPhone, Apple Watch eller Android-telefon på lesere over hele campus for å få tilgang til Eagle Card. Nå kan du legge til Eagle Card enten på én iPhone og én Apple Watch eller én Android-telefon. En fullstendig liste over tjenester finner du nedenfor.
Krav til mobil ID
iPhone | iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus or later iOS 12 eller nyere |
Apple Watch | Apple Watch Series 1 eller nyere Watch OS 5 eller nyere |
Apple ID | Innlogget på iCloud. Hvis to enheter brukes, må begge være logget på samme iCloud-konto. |
Android-telefon | Version 6.0 or later; NFC enabled device capable of supporting Google Wallet. |
eAccounts Mobile App | Lastes fra Apple App Store eller Google Play-butikker ved å søke på Transact eAccounts. |
INSTRUKSJONER
FAQ
Hvordan aktiverer og installerer jeg flerfaktorautentisering?
I can’t get the eAccounts app to install. It tells me to try again later. How do I get past this?
I have eAccounts in the wallet on my phone but I can’t get into my room. Who should I ask for help?
When I try to add my Eagle Card to the wallet on my phone, it tell me to try again later. What do I do?
After trying all the above, I am not having success adding my Eagle Card to my device. Who can help me?
Hvordan endrer eller gjenoppretter jeg påloggingspassordet til skolen min?
Trenger jeg fortsatt mitt fysiske Eagle-kort.
Hvorfor kan jeg ikke dobbelttrykke på sideknappen når telefonen er låst for å se saldoen min i Apple Pay?
Kan jeg bruke Mobile ID hvis telefonens batteri er flatt?
Hvordan sjekker jeg versjonen av iPhone-enheten min?
- Gå til Innstillinger>Generelt>Programvareoppdateringer på enheten din.
- Hvis enheten din kjører iOS 12.2 eller nyere, er du klar til å bruke mobil-ID.
- Hvis ikke, trykker du på Last ned>Installer. Du må kanskje oppgi passordet ditt for å starte oppdateringen.
- Når nedlastingen er fullført, følger du instruksjonene på telefonen for å fullføre oppgraderingen til den nyeste versjonen av iOS.
Hvordan sjekker jeg Apple Watch-enheten og/eller programvareversjonen min?
- Serienummeret for Apple Watch finner du på baksiden av klokken.
- Merk: Series 0 Watch er ikke kvalifisert for dette programmet.
- Instruksjoner for å verifisere og/eller oppdatere programvareversjonen til Apple Watch finner du på https://support.apple.com/en-us/HT204641.
Hva om jeg har spørsmål om Apple-ID-en min eller iCloud?
Hvordan verifiserer og/eller oppdaterer jeg versjonen og programvaren til Android-telefonen min?
- Trykk på fra enheten din: Innstillinger>Om telefonen>Programvareinformasjon
- For å oppdatere, trykk på fra enheten din: Innstillinger >Generelt >Programvareoppdatering >Last ned >Installer >Passord kan være påkrevd.Enheten vil vise den estimerte nedlastingstiden.
Jeg har allerede Transact eAccounts-mobilappen installert. Må jeg oppdatere den?
Hvordan oppdaterer jeg Transact eAccounts-mobilappen?
Hvor mange enheter kan jeg legge til?
Hvordan legger jeg Eagle-kortet til min nye iPhone eller Apple Watch?
Må jeg aktivere enhetene mine på nytt hvert semester?
Hva om jeg er borte fra campus i løpet av semesteret og ikke vil ha Eagle-kortet på enheten min? Kan jeg slette og legge det til igjen senere?
Ja, du kan fjerne legitimasjonen din fra Apple Wallet og legge den til igjen når du kommer tilbake*.
For å fjerne Eagle-kortet ditt, naviger til Wallet-appen, trykk på (...) nederst til høyre på kortet ditt, og velg Fjern kort.
Hvis du vil fjerne Apple Watch-legitimasjonen din, navigerer du til Watch-appen på telefonen, blar til bunnen og velger Wallet og Apple Pay. Trykk på Eagle-kortet ditt, bla til bunnen og velg Fjern kort.
*For å legge til legitimasjon på enheten din igjen, må du oppfylle kvalifikasjonskravene og ikke ha overskredet enhetsgrensen for Eagle-kortet ditt.
Can I delete my Eagle Card from Apple Wallet or Google Wallet through the Transact eAccounts mobile app?
Yes, but we recommend the Remove Card Option directly from Apple Wallet or Google Wallet.
Fra iPhone:
- Naviger til Lommebok-app.
- Trykk på (...) nederst til høyre på kortet ditt.
- Bla til bunnen og velg Fjern kort.
- Kvalifiserte kortinnehavere som ikke har overskredet enhetsgrensen, kan når som helst legge til Mobile ID igjen.
Fra Apple Watch:
- Naviger til Se app på din iPhone.
- Bla nedover og velg Wallet & Apply Pay.
- Trykk på Transact Mobile Credential.
- Bla til bunnen og velg Fjern kort.
- Kvalifiserte kortinnehavere som ikke har overskredet enhetsgrensen, kan når som helst legge til Mobile ID igjen.
From Google Wallet:
- Åpen Google Wallet.
- Velg din Campus ID fra de tilgjengelige kortene.
- Trykk på tre prikker øverst til høyre på skjermen.
- Å velge Fjern ID.
- Bekreft Fjern ID
Fra Transact eAccounts:
- Åpne Transact eAccounts Mobile App på telefonen din.
- Trykk på Fortsett å logge inn og Logg inn med skolepapirene dine.
- Godkjenn forespørselen om flerfaktorautentisering.
- Klikk på bildet ditt i øvre venstre hjørne.
- Under Campus-IDklikker du på ikon i øvre høyre hjørne av skole-ID-kortet ditt.
- Trykk på Legg til eller fjern Campus ID fra Wallet nederst på baksiden av skole-ID-kortet ditt.
- Velg enhet(er) som skal fjernes fra kortet ditt.
- Trykk på Fjern i popup-boksen.
- Trykk på Fjern kortvarsling at the top of the screen or go to Google Wallet and tap Fjern kort vises under skole-ID-kortet.
- Trykk på Fjern in the pop-up box and the card will be removed from your Google Wallet.
Hvordan oppdaterer jeg informasjonen på Eagle-kortet mitt?
Hvorfor vises ikke kontosaldoen(e) min(e)?
- Kontosaldoer vises for øyeblikket bare på Apple-enheter.
- Hvis kontosaldoen din er $ 0, vises den ikke før det er lagt til penger.
- Hvis du har tilgjengelige midler som ikke vises, vennligst kontakt Eagle Card-kontoret på (770) 426-2638 or CardServices@Life.edu.
Saldoen min er annerledes på enheten min enn i Transact eAccounts?
Hvorfor har jeg en negativ saldo på Eagle-kortet mitt?
Jeg brukte kredittkortet mitt på et deltakende utsalgssted når jeg mente å bruke Eagle-kortet mitt. Hva kan jeg gjøre for å korrigere betalingskilden min?
Jeg tar eksamen eller forlater universitetet. Hva skjer med Eagle Card Mobile ID-en min?
Hva skal jeg gjøre hvis jeg mister kortet eller enheten min, eller hvis jeg tror det har vært svindel med legitimasjonen min?
- During regular business hours, contact the Student ID Card Office at (770) 426-2638 or CardServices@Life.edu to notify us to deactivate the Eagle Card Mobile ID. Be sure to specify whether the physical card, watch and/or phone version of the card should be deactivated. Any device not specified to be suspended will remain active.
- If applicable, identify the fraudulent activity. Contact the Eagle Card Office at (770) 426-2638 or CardServices@Life.edu and report the suspected If door access was involved, email CardServices@Life.edu.
- I appen Transact eAccounts:
- Klikk på innstillingshjulet øverst til høyre.
- Velg alternativet Kortadministrasjon.
- Velg legitimasjonen du vil deaktivere, og slå den av.
- Du vil motta en bekreftelse på e-post. Bare det valgte kortet vil bli deaktivert. All annen legitimasjon vil forbli aktiv.
- I nettversjonen av Transact eAccounts:
- Velg korttjenester
- Velg Deaktiver kort
- Velg legitimasjonen som skal deaktiveres, og klikk på "Deaktiver kort".
- Du vil motta en bekreftelse på e-post. Bare det valgte kortet vil bli deaktivert. All annen legitimasjon vil forbli aktiv.
Ytterligere instruksjoner for tapte/funne Apple-enheter og Finn min iPhone finner du på https://support.apple.com/en-us/HT201472
Hvordan reaktiverer jeg legitimasjonen min hvis jeg finner den tapte enheten min?
For å reaktivere en funnet enhet som ble suspendert, utfør følgende trinn:
I appen Transact eAccounts:
- Klikk på innstillingshjulet øverst til høyre.
- Velg alternativet Kortadministrasjon.
- Velg legitimasjonen du vil reaktivere, og slå den på.
- Du vil motta en bekreftelse på e-post. Bare det valgte kortet vil bli reaktivert.
I nettversjonen av Transact eAccounts:
- Velg korttjenester.
- Velg Aktiver kort.
- Velg legitimasjonen som skal reaktiveres.
- Du vil motta en bekreftelse på e-post. Bare det valgte kortet vil bli reaktivert.