Eagle Card Mobile

EAGLE CARD MOBIL ID

Eagle-kortet ditt er nå på iPhone, Apple Watch og Android-telefoner!

Den nye Eagle Card Mobile ID-en er tilgjengelig for alle registrerte studenter og nåværende ansatte. Trykk på din iPhone, Apple Watch eller Android-telefon på lesere over hele campus for å få tilgang til Eagle Card. Nå kan du legge til Eagle Card enten på én iPhone og én Apple Watch eller én Android-telefon. En fullstendig liste over tjenester finner du nedenfor.

Krav til mobil ID

iPhone	iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus or later iOS 12 eller nyere
Apple Watch	Apple Watch Series 1 eller nyere Watch OS 5 eller nyere
Apple ID	Innlogget på iCloud. Hvis to enheter brukes, må begge være logget på samme iCloud-konto.
Android-telefon	Version 6.0 or later; NFC enabled device capable of supporting Google Wallet.
eAccounts Mobile App	Lastes fra Apple App Store eller Google Play-butikker ved å søke på Transact eAccounts.

INSTRUKSJONER

First, if you haven’t done so already, please set up multi-factor authentication for your Life account. Simply sign in with your Life credentials at the Microsoft Office site found here. Microsoft will prompt you if multi-factor needs further setup. We recommend using the authenticator app as one of the multi-factor methods for the best experience.

Det kreves et minimalt oppsett for å bruke Eagle Card Mobile ID. De fleste brukere kan begynne å bruke Eagle Card på telefonen i løpet av få minutter. Et godkjent bilde er påkrevd, og du må være registrert Life universitetsstudent eller ansatt Life universitetsfakultet eller -ansatt.

Once you have setup your multi-factor authentication, please submit your photo to be displayed on your Eagle Card.
- Please review our photo requirements by clicking the next tab, Last opp ID-bilde
  - Upload a photo for your Eagle Card Mobile ID. Photos will generally be approved within three business days.

Nye studenter og ansatte kan sende inn et bilde som skal brukes som Maroon Card-bilde. Send oss ditt beste bilde, så gjør vi Maroon-kortet ditt klart. Bilder fra telefonen eller enheten din bør fungere.

Upload Your Photo For Your Eagle Card Mobile ID

Login to Your Eagle Card Account
Klikk på "Profil"
Deretter "Klikk for å sende inn et nytt bilde"

Eagle Card-pålogging

Krav som stilles:

Ansiktet må være godt synlig og vende fremover
Bilder fra smarttelefoner og de fleste enheter vil fungere
JPEG, PNG eller GIF
Ensfarget, lys bakgrunn (ingen mønstre eller teksturer) med god belysning.
Kun nyere bilder.
Ansikt og skuldre vendt fremover. La det være plass rundt hodet.
Åpne øynene, se på kameraet
Ingen hender, gjenstander, hatter eller andre personer i bildet (religiøse hodeplagg er akseptable).
Fargebilde, i fokus, uten noen ekstra effekter
Ikke beskjær (det er mulig å beskjære når det er lastet opp).
Hvis bildet vises horisontalt, vil programvaren rotere det.

The following photos will not be accepted.

WRONG
Face front and center. No side view or glamour angles.

WRONG
High quality photo. No blurry or grainy.

WRONG
Make sure your face is fully visible. No eye, head or face wear.

WRONG
Plain and light-colored backgrounds. No backgrounds, clutter or other people.

WRONG
Face the camera. No side or profile views.

WRONG
No text, emoticons or other people.

Last ned Transaksjon eAccounts Mobile app fra App Store til telefonen din.
Åpen Transact eAccounts. Click through the startup screens and tap Kom i gang.
Søk etter Life universitet og klikk deg videre til Eagle Card login screen.
Enter your Life U credentials to authenticate your device. If you have not set up your credentials, please see ‘Getting Stated’ above.
Når du har autentisert deg i eAccounts, klikker du på knappen Add to Apple Wallet button to add your Eagle Card to Apple Wallet. You can add your student ID to one iPhone and one Apple Watch.
- Klikk iPhone and continue through the prompts (Next, Bli enige to Terms & Conditions).
- Når prosessen er fullført, sender appen et varsel for å bekrefte at Eagle Card Mobile ID er lagt til i Apple Wallet.
- Trykk på Done in the upper right corner to return to the app’s Home screen.
- Du kan nå legge til Apple Watch ved hjelp av samme prosess.

Legge til mobil-ID-en din i Apple Wallet på en annen enhet

Gjenta trinn 1-5 ovenfor for å logge inn på Transact eAccounts Mobile App.
Sørg for at den andre enheten er logget på samme iCloud-konto som den første enheten.
From the Campus ID screen in Transact eAccounts, tap the in the upper right corner of your Transact Mobile Credential display.
Trykk på Legg til eller fjern Campus ID fra Wallet.
Velg din andre enhet for å legge til Transact Mobile Credential.
På Legg til kort i lommeboken skjerm, trykk på Neste i øvre høyre hjørne.
Følg instruksjonene på skjermen for å legge til kortet ditt.

The iPhone or Apple Watch must be powered on, but it does not have to be connected to a network.

On an iPhone 6 and 6 Plus, double-clicking the Home button, tapping the default payment card and selecting the mobile Eagle Card are needed to enable usage. Then, authenticating with Touch ID and holding the top of iPhone 6 or 6 Plus near the contactless reader will complete a transaction.

For iPhones 6S, iPhone 6S Plus and later, Express Mode allows use of the mobile Eagle Card without unlocking the device with a passcode, Touch ID, or Face ID. Through iPhone XS, XS Max, and XR, Express Mode with power reserve makes the mobile Eagle Card available for up to five hours after the device’s battery needs to be charged.

Hvis du vil vise Eagle Card Mobile ID, åpner du Apple Wallet og velger Eagle Card fra de lagrede kortene dine.
Hvis du vil legge til penger på kontoene dine i Transact eAccounts-appen, må du først lagre en betalingsmåte på Transact eAccounts-nettstedet på adressen transactcampus.com/.
Gjør et innskudd via nettleseren på datamaskinen eller mobilen.
Etter å ha fullført innskuddet, vil det være et alternativ for å lagre kredittkortinformasjonen din.
Når du har lagt til kortinformasjonen på Transact eAccounts-nettstedet, vil kortet være tilgjengelig i Transact eAccounts-appen for fremtidige innskudd. Hvis du allerede har brukt Transact eAccounts for å få tilgang til mobil-ID-en din, må du logge ut og inn igjen for å oppdatere den lagrede betalingsinformasjonen.

Kontaktinformasjon til Eagle Card-kontoret er også tilgjengelig fra Eagle Card-menyen i Apple Wallet.

Aktiver NFC på telefonen din i Innstillinger NFC-innstillinger kan finnes i forskjellige områder på Innstillinger menyen, avhengig av enheten din. En vanlig plassering er Tilkoblede enheter>Innstillinger for tilkobling. (Hvis du ikke finner den der, kan du bruke Søk øverst til høyre for å dobbeltsjekke.)
Veksle mellom NFC innstillingen til På.
Åpen Google Wallet og sørg for at den er aktivert som standard betalingsapplikasjon. Hvis appen ber deg om å legge til et kredittkort, kan du omgå dette skjermbildet og gå tilbake til skjermbildet Google Wallet startskjermen.
Last ned Mobilappen Transact eAccounts fra Google Play Store til telefonen din.
Åpen Transaksjon av eKontoerklikker du deg gjennom oppstartsskjermbildene og trykker på Kom i gang.
Søk etter Life universitet og klikk deg videre til Eagle Card-påloggingsskjerm.
Skriv inn din Life Referanser til universitetsnettverk for å autentisere enheten din. Hvis du ikke har konfigurert Life U-legitimasjonen din, kan du se "Innlevering/forberedelse av bilder" ovenfor.
Når du har autentisert deg i eAccounts, klikker du på knappen Add to Google Wallet button to add your Eagle Card to Google Wallet.
- Fortsett gjennom instruksjonene (Neste, Aksepterer Life Universitetets vilkår og betingelser).
- Neste, Aksepterer the Google Wallet Terms of Service.
- The next screen will confirm that the ID has been added to Google Wallet.

Du trenger ikke å låse opp telefonen, men skjermen må være våken for å bruke Eagle Card. Trykk på strømknappen for å vekke skjermen og trykk telefonen mot leseren. Merk at antenneplasseringen kan variere fra enhet til enhet, selv om den ofte er midt på telefonen. Som et resultat kan det hende du må justere retningen på telefonen mot leseren for å få mobillegitimasjonen din gjenkjent.
For å vise Eagle-kortet ditt, åpne Transaksjon eAccounts-appen og velg Vis i Google Pay
Hvis du vil legge til penger på kontoene dine i Transact eAccounts-appen, må du først lagre en betalingsmåte på Transact eAccounts-nettstedet: transactcampus.com/
- Gjør et innskudd via nettleseren på datamaskinen eller mobilen.
- Etter å ha fullført innskuddet, vil det være et alternativ for å lagre kredittkortinformasjonen din.
- Når du har lagt til kortinformasjonen på Transact eAccounts-nettstedet, vil kortet være tilgjengelig i Transact eAccounts-appen for fremtidige innskudd. Hvis du allerede har brukt Transact eAccounts for å få tilgang til mobil-ID-en din, må du logge ut og inn igjen for å oppdatere den lagrede betalingsinformasjonen.

Kontaktinformasjon til Eagle Card-kontoret er også tilgjengelig fra Eagle Card-menyen i Google Pay.

Hvor kan jeg bruke Eagle Card Mobile ID?

Dørtilgang: Life U Fitness Center, The Commons, LVR, etc.
Måltidsplaner
Life U Butikk
Salgssteder på campus (Life U Shop, Eagles' Landing osv.).

FAQ

Hvordan aktiverer og installerer jeg flerfaktorautentisering?

Please set up multi-factor authentication for your Life account. Simply sign in with your Life credentials at the Microsoft Office site found here. Microsoft will prompt you if multi-factor needs further setup. We recommend using the authenticator app as one of the multi-factor methods for the best experience.

I can’t get the eAccounts app to install. It tells me to try again later. How do I get past this?

Please be sure you have set up multi-factor authentication. This is described below in “How do I activate and install the multi-factor authentication.”

I have eAccounts in the wallet on my phone but I can’t get into my room. Who should I ask for help?

Please ask your RA to help you with this. Like many devices, your lock needs a ‘hard reset / reboot’ and your RA can help with this.

When I try to add my Eagle Card to the wallet on my phone, it tell me to try again later. What do I do?

It’s likely that the photo ID in the system doesn’t meet the requirements for the wallet. Please stop by Card Services. They can help take a new picture and get you going.

After trying all the above, I am not having success adding my Eagle Card to my device. Who can help me?

Contact the Eagle Card Office at 770-426-2638 or CardServices@ LIFE .edu.

Hvordan endrer eller gjenoppretter jeg påloggingspassordet til skolen min?

Instruksjoner finnes på pwd.life.edu/webclient/index.html.

Trenger jeg fortsatt mitt fysiske Eagle-kort.

Although your physical card will no longer work on interior residence hall doors, it will continue to work everywhere else on campus. You will have the choice to use either ID at most locations.

Hvorfor kan jeg ikke dobbelttrykke på sideknappen når telefonen er låst for å se saldoen min i Apple Pay?

Når du bruker Express Mode (iPhone 6s eller nyere), vises ikke Eagle-kortet ditt sammen med andre kort i Apple Wallet av sikkerhetsgrunner.

Kan jeg bruke Mobile ID hvis telefonens batteri er flatt?

Hvis du har noen av iPhone XS-, XS Max- eller XR-modellene, ja. Ekspressmodus med strømreserve er tilgjengelig i opptil fem timer når telefonen må lades. (For mer informasjon, se https://support.apple.com/en-us/HT208965.) Android-telefoner og andre iPhone-modeller (iPhone 8 og tidligere) tilbyr ikke denne funksjonen.

Hvordan sjekker jeg versjonen av iPhone-enheten min?

Gå til Innstillinger>Generelt>Programvareoppdateringer på enheten din.
Hvis enheten din kjører iOS 12.2 eller nyere, er du klar til å bruke mobil-ID.
Hvis ikke, trykker du på Last ned>Installer. Du må kanskje oppgi passordet ditt for å starte oppdateringen.
Når nedlastingen er fullført, følger du instruksjonene på telefonen for å fullføre oppgraderingen til den nyeste versjonen av iOS.

Hvordan sjekker jeg Apple Watch-enheten og/eller programvareversjonen min?

Serienummeret for Apple Watch finner du på baksiden av klokken.
- Merk: Series 0 Watch er ikke kvalifisert for dette programmet.
Instruksjoner for å verifisere og/eller oppdatere programvareversjonen til Apple Watch finner du på https://support.apple.com/en-us/HT204641.

Hva om jeg har spørsmål om Apple-ID-en min eller iCloud?

Informasjon finnes på https://support.apple.com/apple-id eller https://support.apple.com/icloud.

Hvordan verifiserer og/eller oppdaterer jeg versjonen og programvaren til Android-telefonen min?

Trykk på fra enheten din: Innstillinger>Om telefonen>Programvareinformasjon
- For å oppdatere, trykk på fra enheten din: Innstillinger >Generelt >Programvareoppdatering >Last ned >Installer >Passord kan være påkrevd.Enheten vil vise den estimerte nedlastingstiden.

Jeg har allerede Transact eAccounts-mobilappen installert. Må jeg oppdatere den?

Ja, du må installere den oppdaterte versjonen av Transact eAccounts-mobilappen.

Hvordan oppdaterer jeg Transact eAccounts-mobilappen?

Gå til App Store eller Google Play Store på enheten din og søk på Transact eAccounts. Butikken vil be deg om å installere eventuelle nødvendige oppdateringer.

Hvor mange enheter kan jeg legge til?

Du kan legge til enten én iPhone og én Apple Watch eller én Android-telefon på kontoen din om gangen. Se avsnittet "Sikre kontoen min" nedenfor hvis du har mistet en enhet og må deaktivere legitimasjonen din.

Hvordan legger jeg Eagle-kortet til min nye iPhone eller Apple Watch?

Fjern først passet fra den gamle enheten din fra Apple Wallet. Når det er fjernet, går du til e-konto-appen på din nye iPhone og følger trinnene for å legge det til i Apple Wallet.

Må jeg aktivere enhetene mine på nytt hvert semester?

Nei. Så lenge registreringsstatusen din oppfyller kvalifiseringskravene våre, vil enhetene du har registrert, forbli gjeldende. Av sikkerhetsgrunner kan vi deaktivere enheter som ikke har vært i bruk på en lengre periode. Du kan registrere disse enhetene på nytt når du ønsker det.

Hva om jeg er borte fra campus i løpet av semesteret og ikke vil ha Eagle-kortet på enheten min? Kan jeg slette og legge det til igjen senere?

Ja, du kan fjerne legitimasjonen din fra Apple Wallet og legge den til igjen når du kommer tilbake*.

For å fjerne Eagle-kortet ditt, naviger til Wallet-appen, trykk på (...) nederst til høyre på kortet ditt, og velg Fjern kort.

Hvis du vil fjerne Apple Watch-legitimasjonen din, navigerer du til Watch-appen på telefonen, blar til bunnen og velger Wallet og Apple Pay. Trykk på Eagle-kortet ditt, bla til bunnen og velg Fjern kort.

*For å legge til legitimasjon på enheten din igjen, må du oppfylle kvalifikasjonskravene og ikke ha overskredet enhetsgrensen for Eagle-kortet ditt.

Can I delete my Eagle Card from Apple Wallet or Google Wallet through the Transact eAccounts mobile app?

Yes, but we recommend the Remove Card Option directly from Apple Wallet or Google Wallet.

Fra iPhone:

Naviger til Lommebok-app.
Trykk på (...) nederst til høyre på kortet ditt.
Bla til bunnen og velg Fjern kort.
Kvalifiserte kortinnehavere som ikke har overskredet enhetsgrensen, kan når som helst legge til Mobile ID igjen.

Fra Apple Watch:

Naviger til Se app på din iPhone.
Bla nedover og velg Wallet & Apply Pay.
Trykk på Transact Mobile Credential.
Bla til bunnen og velg Fjern kort.
Kvalifiserte kortinnehavere som ikke har overskredet enhetsgrensen, kan når som helst legge til Mobile ID igjen.

From Google Wallet:

Åpen Google Wallet.
Velg din Campus ID fra de tilgjengelige kortene.
Trykk på tre prikker øverst til høyre på skjermen.
Å velge Fjern ID.
Bekreft Fjern ID

Fra Transact eAccounts:

Åpne Transact eAccounts Mobile App på telefonen din.
Trykk på Fortsett å logge inn og Logg inn med skolepapirene dine.
Godkjenn forespørselen om flerfaktorautentisering.
Klikk på bildet ditt i øvre venstre hjørne.
Under Campus-IDklikker du på ikon i øvre høyre hjørne av skole-ID-kortet ditt.
Trykk på Legg til eller fjern Campus ID fra Wallet nederst på baksiden av skole-ID-kortet ditt.
Velg enhet(er) som skal fjernes fra kortet ditt.
Trykk på Fjern i popup-boksen.
Trykk på Fjern kortvarsling at the top of the screen or go to Google Wallet and tap Fjern kort vises under skole-ID-kortet.
Trykk på Fjern in the pop-up box and the card will be removed from your Google Wallet.

Hvordan oppdaterer jeg informasjonen på Eagle-kortet mitt?

Navneinformasjon på Eagle Card kommer til oss fra universitetets kjernevirksomhetssystemer og må oppdateres der. Studenter bør kontakte registratorkontoret. Fakultet og ansatte bør kontakte sin HR-representant for å be om oppdateringer. Når endringene er fullført, vil oppdateringene synkroniseres til Eagle Card på telefonen din innen 48 timer.

Hvorfor vises ikke kontosaldoen(e) min(e)?

Kontosaldoer vises for øyeblikket bare på Apple-enheter.
Hvis kontosaldoen din er $ 0, vises den ikke før det er lagt til penger.
Hvis du har tilgjengelige midler som ikke vises, vennligst kontakt Eagle Card-kontoret på (770) 426-2638 or CardServices@Life.edu.

Saldoen min er annerledes på enheten min enn i Transact eAccounts?

Bekreft at enheten din ikke er i flymodus eller opplever andre tjenesteavbrudd. Oppdateringer kan ikke gjøres når ingen tilkoblingstjeneste synkroniserer data mellom Transact eAccounts og enheten din. Transact eAccounts-appen viser den mest oppdaterte informasjonen.

Hvorfor har jeg en negativ saldo på Eagle-kortet mitt?

En negativ saldo kan oppstå hvis du foretar en transaksjon når en detaljhandelsenhet er frakoblet. Når enheten kommer tilbake på nett og transaksjonen bokføres, vil du se en negativ saldo hvis det ikke er nok penger på kontoen din til å dekke transaksjonen.

Jeg brukte kredittkortet mitt på et deltakende utsalgssted når jeg mente å bruke Eagle-kortet mitt. Hva kan jeg gjøre for å korrigere betalingskilden min?

Gå tilbake til salgsstedet og be butikken utstede en kredittkortrefusjon, og behandle deretter transaksjonen mot Eagle-kortet ditt.

Jeg tar eksamen eller forlater universitetet. Hva skjer med Eagle Card Mobile ID-en min?

Mobil-ID-en din blir inaktiv når du ikke lenger oppfyller kvalifikasjonskravene. Hvis du bytter til et annet deltakende program eller en annen avdeling ved Life University, vil legitimasjonen din forbli aktiv og oppdateres tilsvarende.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg mister kortet eller enheten min, eller hvis jeg tror det har vært svindel med legitimasjonen min?

During regular business hours, contact the Student ID Card Office at (770) 426-2638 or CardServices@Life.edu to notify us to deactivate the Eagle Card Mobile ID. Be sure to specify whether the physical card, watch and/or phone version of the card should be deactivated. Any device not specified to be suspended will remain active.
If applicable, identify the fraudulent activity. Contact the Eagle Card Office at (770) 426-2638 or CardServices@Life.edu and report the suspected If door access was involved, email CardServices@Life.edu.
I appen Transact eAccounts:
- Klikk på innstillingshjulet øverst til høyre.
- Velg alternativet Kortadministrasjon.
- Velg legitimasjonen du vil deaktivere, og slå den av.
- Du vil motta en bekreftelse på e-post. Bare det valgte kortet vil bli deaktivert. All annen legitimasjon vil forbli aktiv.
I nettversjonen av Transact eAccounts:
- Velg korttjenester
- Velg Deaktiver kort
- Velg legitimasjonen som skal deaktiveres, og klikk på "Deaktiver kort".
- Du vil motta en bekreftelse på e-post. Bare det valgte kortet vil bli deaktivert. All annen legitimasjon vil forbli aktiv.

Ytterligere instruksjoner for tapte/funne Apple-enheter og Finn min iPhone finner du på https://support.apple.com/en-us/HT201472

Hvordan reaktiverer jeg legitimasjonen min hvis jeg finner den tapte enheten min?

For å reaktivere en funnet enhet som ble suspendert, utfør følgende trinn:

I appen Transact eAccounts:

Klikk på innstillingshjulet øverst til høyre.
Velg alternativet Kortadministrasjon.
Velg legitimasjonen du vil reaktivere, og slå den på.
Du vil motta en bekreftelse på e-post. Bare det valgte kortet vil bli reaktivert.

I nettversjonen av Transact eAccounts:

Velg korttjenester.
Velg Aktiver kort.
Velg legitimasjonen som skal reaktiveres.
Du vil motta en bekreftelse på e-post. Bare det valgte kortet vil bli reaktivert.