Økning i legitime e-poster fanget i spamfiltre

AppRiver, systemet som vi bruker til å screene e-post for spam og virusinfeksjoner, har nylig justert filtrene sine. Som et resultat setter de flere meldinger i karantene før de i det hele tatt treffer innboksen din. 

AppRiver sender deg en e-post hver dag med tittelen "Holdt spamrapport for mars DD, ÅÅÅÅ." Vennligst sjekk dette hver dag. Denne e-posten gir en liste over all e-post som ble satt i karantene dagen før, og lar deg frigi e-postene som var legitime. Du kan også få tilgang til systemet ved å gå til: www.edgepilot.com og pålogging. AppRiver-nettstedets passord er ikke knyttet til din LIFE passord, men nettstedet deres har et "glemt passord?" lenken på påloggingssiden som du kan bruke for å gjenopprette passordet ditt. 

Når du har logget på, bruker du "Karantene"-fanen for å gjennomgå og administrere e-poster som ikke burde vært satt i karantene. Bare klikk på avmerkingsboksen foran e-postene og klikk på "Release"-knappen øverst på siden. Hvis du velger "Release"-knappen på følgende skjermbilde, vil e-posten bli frigitt og vises i innboksen din. Hvis du velger "Skriv ut og legg til tillatt liste"-knappen, vil e-poster fra den e-postadressen og eller domenet ikke lenger være i karantene.

På siden "Rapportinnstillinger" kan du bestemme hvor ofte karantenerapportene skal sendes til deg sammen med tilleggsinnstillinger.

Outlook filtrerer også e-poster som den mener er søppelpost og plasserer dem i «søppelpost»-mappen, så ikke glem å sjekke der også hvis du leter etter en forventet e-post som aldri dukket opp. Du kan slå av Outlook-filtreringen ved å klikke på rullegardinknappen "søppelpost" øverst i Outlook og velge "Alternativer for søppelpost" og deretter velge "Ingen automatisk filtrering." Merk at e-poster fra adresser du har merket som "Blokkerte avsendere" fortsatt vil bli flyttet til søppelmappen.