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Life Nachrichten

Zunahme legitimer E-Mails, die in Spam-Filtern hängen bleiben

AppRiver, das System, das wir zur Überprüfung von E-Mails auf Spam und Virusinfektionen verwenden, hat kürzlich seine Filter angepasst. Infolgedessen werden mehr Nachrichten unter Quarantäne gestellt, bevor sie überhaupt Ihren Posteingang erreichen. 

AppRiver sendet Ihnen jeden Tag eine E-Mail mit dem Titel "Held Spam Report for March DD, YYYY". Bitte überprüfen Sie diese E-Mail jeden Tag. Diese E-Mail enthält eine Liste aller E-Mails, die am Vortag unter Quarantäne gestellt wurden, und ermöglicht es Ihnen, die E-Mails freizugeben, die legitim waren. Sie können auch auf das System zugreifen, indem Sie zu: www.edgepilot.com und melden Sie sich an. Das Passwort für die AppRiver-Website ist nicht mit Ihrem LIFE -Passwort verknüpft, aber auf der Anmeldeseite gibt es einen Link "Passwort vergessen", über den Sie Ihr Passwort wiederherstellen können. 

Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie auf der Registerkarte "Quarantäne" E-Mails überprüfen und verwalten, die nicht unter Quarantäne gestellt werden sollten. Klicken Sie einfach auf das Kontrollkästchen vor den E-Mails und dann auf die Schaltfläche "Freigeben" oben auf der Seite. Wenn Sie auf dem folgenden Bildschirm die Schaltfläche "Freigeben" wählen, wird die E-Mail freigegeben und erscheint in Ihrem Posteingang. Wenn Sie die Schaltfläche "Freigeben und zur zulässigen Liste hinzufügen" wählen, werden E-Mails von dieser E-Mail-Adresse und/oder Domäne nicht mehr unter Quarantäne gestellt.

Auf der Seite "Berichtseinstellungen" können Sie festlegen, wie oft die Quarantäneberichte an Sie gesendet werden sollen, und weitere Einstellungen vornehmen.

Outlook filtert auch E-Mails, die es für Spam hält, und legt sie im Ordner "Junk-E-Mail" ab. Vergessen Sie also nicht, auch dort nachzusehen, wenn Sie nach einer erwarteten E-Mail suchen, die nie angekommen ist. Sie können die Outlook-Filterung deaktivieren, indem Sie oben in Outlook auf die Dropdown-Schaltfläche "Junk" klicken und "Junk-E-Mail-Optionen" und dann "Keine automatische Filterung" auswählen. Beachten Sie, dass E-Mails von Adressen, die Sie als "Blockierte Absender" markiert haben, weiterhin in den Junk-Ordner verschoben werden.