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Servicio de asistencia informática

Mesa de ayuda

Tecnologías de la información

Life El Servicio de Ayuda de Tecnología de la Información (IT) de la Universidad está disponible para ayudar a los estudiantes, profesores y personal de LIFE con preguntas y problemas relacionados con nuestra tecnología en el campus, incluyendo las redes informáticas de la Universidad Life , los servidores, el hardware (ordenadores, impresoras/faxes, teléfonos Polycom, etc.), el software (BlackBoard, WebAdvisor, Basecamp, EagleNet, etc.), el sitio web de LIFE, las cuentas de correo electrónico LIFE.edu y más. Los estudiantes, el profesorado y el personal pueden acceder al servicio de ayuda de TI presentando un Solicita.

Información de contacto de emergencia

Como parte del compromiso de la Universidad de Life de proporcionar un ambiente de trabajo seguro, hemos promulgado el plan de acción de emergencia (EAP) – un protocolo para procedimientos en caso de cualquier emergencia que afecte al campus, a los estudiantes, a la Facultad, al personal o a los visitantes a la Campus.  Uno de los aspectos clave de la EAP es la comunicación.  Life ha establecido un sistema de notificación de emergencia (ENS) por el cual todos los componentes de la Universidad de Life son notificados de emergencias a través de mensajería de texto SMS, correo electrónico y/o balizas de alerta.

Para que pueda recibir estas comunicaciones, DEBE asegurarse de que su información de contacto y sus preferencias están actualizadas y son correctas. Para asegurarse de ello, deberá entrar en EagleNet y haga clic en "Opciones de usuario", luego en "Información de emergencia" y después en "Perfil de usuario".

Para actualizar su información de emergencia, haga clic aquí.